SALGSVILKÅR EG NORGE
1. GENERELT
Disse salgsvilkårene gjelder for bruk av betalingsløsningen levert av OneSettle AS, (heretter kalt "EG Norge") som muliggjør betaling av egenandeler for varer eller tjenester som pasienter mottar hos sin behandler (fastlege eller annen helsetjenesteleverandør). EG Norge er ikke ansvarlig for levering av selve tjenesten eller varen, men kun for tilrettelegging av betalingsløsningen. EG Norge fungerer også som en portal der kvitteringer for betaling lagres og kan hentes opp av pasienten ved behov.
2. PARTER
Selger: OneSettle AS
Organisasjonsnummer: 916 910 436
Adresse: Brøsetvegen 164 A, 7069 Trondheim, Norway
Telefon: +47 40 10 08 46
E-post: post@onesettle.com
Kjøper: Pasienten som benytter betalingsløsningen for å betale for behandling eller vare levert av en helsetjenesteleverandør (heretter kalt "Behandler").
3. BETALINGSANSVAR OG ROLLEFORDELING
3.1 Behandler er ansvarlig for levering av tjenesten eller varen som er betalt via EG Norges betalingsløsning. EG Norge er kun en betalingsformidler og har ikke ansvar for kvalitet, innhold eller levering av den helsetjenesten som er mottatt.
3.2 Eventuelle spørsmål, klager eller krav knyttet til behandlingen eller varen må rettes direkte til Behandler. EG Norge bistår ikke i tvister mellom pasient og behandler.
4. PRIS OG BETALING
4.1 Prisen for tjenesten eller varen er fastsatt av Behandler. EG Norge har ingen innflytelse på eller ansvar for prisens fastsettelse.
4.2 Pasienten betaler for egenandelen ved bruk av EG Norges betalingsløsning. Betaling anses som fullført når beløpet er registrert hos EG Norges betalingssystem.
4.3 EG Norge benytter sikre betalingsløsninger. Nødvendig informasjon for å gjennomføre betalingen behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning (se punkt 7).
5. ANGRERETT
5.1 I henhold til angrerettloven §16, bokstav a, gjelder det ikke angrerett ved betaling for helsetjenester levert av en behandler. EG Norge tilbyr kun betalingsformidling og er ikke ansvarlig for angrerettens anvendelse.
5.2 Dersom pasienten mener at angrerett likevel er aktuelt, må dette tas opp direkte med Behandler.
6. REKLAMASJON OG TVISTER
6.1 Dersom det oppstår feil eller mangler ved tjenesten eller varen, må pasienten ta dette opp direkte med Behandler. EG Norge har ingen ansvar for feil eller mangler som oppstår fra behandling eller levering av varer.
6.2 Tvister knyttet til bruk av EG Norges betalingsløsning skal i første omgang søkes løst gjennom dialog mellom partene. Dersom tvisten ikke løses, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller annen relevant tvisteløsningsinstans.
7. PERSONVERN
7.1 EG Norge behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR) og kun for å kunne gjennomføre betalingen og oppfylle sine forpliktelser.
7.2 Personopplysninger som behandles inkluderer navn, kontaktinformasjon og betalingsinformasjon. Disse opplysningene deles ikke med tredjeparter, unntatt når det er nødvendig for å gjennomføre betalingen eller i henhold til lovkrav.
8. ENDRINGER I VILKÅR
8.1 EG Norge forbeholder seg retten til å endre disse salgsvilkårene. Endringer vil tre i kraft fra det tidspunktet de publiseres på EG Norges nettside.
9. KONTAKTINFORMASJON
Dersom du har spørsmål vedrørende disse vilkårene, kan du kontakte oss på:
E-post: post@onesettle.com
Telefon: +47 40 10 08 46
Adresse: Brøsetvegen 164 A, 7069 Trondheim, Norway